Política de Privacidade

 

A ROCIO’S HORSES respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais de cada utilizador. Todas as funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

A ROCIO’S HORSES é responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais que foram obtidos de forma digital, pela utilização deste website, comprometendo-se a respeitar a privacidade dos utilizadores, assegurando a confidencialidade e segurança dos dados recebidos, em estreito cumprimento da legislação em vigor.

A Política de Proteção de Dados Pessoais abaixo, descreve as práticas de conservação, tratamento e acesso das informações pessoais. Ao registar-se, está a autorizar a ROCIO’S HORSES para o tratamento dos seus dados, dos quais confirma ser titular, bem como, dos dados relativos à sua relação comercial e contratual e, respetiva gestão, nos termos descritos.

A presente Política de Proteção de Dados Pessoais, informa-o acerca dos compromissos adotados pela ROCIO’S HORSES e, acerca da Proteção de Dados Pessoais, nos termos e de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (EU) 2016/679, sobre a proteção das pessoas singulares no que concerne ao tratamento de Dados Pessoais e à livre circulação de tais dados.

O titular dos dados é a pessoa singular identificada a quem os Dados Pessoais se encontram associados. O utilizador do website considera-se como titular dos dados perante a ROCIO’S HORSES. A pessoa singular pode ser identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente, através do nome, número fiscal de contribuinte e dados de localização.

A ROCIO’S HORSES garante a completa proteção dos Dados Pessoais de acordo com as normas previstas no Regulamento Geral de Proteção de Dados no que diz respeito à totalidade dos procedimentos e obrigatoriedades naquele previstos, especialmente no que diz respeito ao Tratamento dos Dados Pessoais dos utilizadores dos websites.
A ROCIO’S HORSES implementou ferramentas e procedimentos digitais com o objetivo de garantir a eficaz proteção dos Dados Pessoais.

No que respeita ao Tratamento de Dados Pessoais, a ROCIO’S HORSES compromete-se a fazê-lo em conformidade com o processamento legal e imparcial.
A recolha e processamento são para fins específicos, explícitos e legítimos, com o cumprimento do princípio da limitação da finalidade, dado que não serão processados de forma divergente e incompatível com os efeitos para os quais foram recolhidos, limitando-se ao estritamente necessário, tendo em conta os objetivos para os quais são processados, respeitando assim o princípio da minimização dos dados.
Os Dados Pessoais cedidos devem verdadeiros, procedendo à respetiva retificação ou atualização sempre que necessário ou assim o utilizador o entenda.

A ROCIO’S HORSES definiu medidas técnicas e procedimentais com vista à eficaz implementação dos princípios da proteção dos Dados Pessoais, a partir do início da sua recolha e consequente Tratamento. Foi determinada a imposição do mesmo nível de proteção de Dados Pessoais a todos os prestadores de serviços e fornecedores.

A ROCIO’S HORSES procede à recolha dos seus Dados Pessoais por intermédio do seu website ou aplicações digitais, em que o utilizador disponibiliza e consente explicitamente:

  • Registo/conta no nosso website ou aplicações digitais;
  • Quando navega nos websites, aplicações digitais da ROCIO’S HORSES (ou seja, informação técnica, tal como endereços de IP ou logs, recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes quando autorizadas);
  • Quando adquire artigos, produtos ou serviços online;
  • Quando subscreve a newsletter disponibilizada pela ROCIO’S HORSES;
  • Quando participa num concurso, programa de marketing, teste ou sondagem;
  • Quando introduz comentários ou imagens nas páginas das redes sociais detidas pela ROCIO’S HORSES;
  • Quando, de qualquer outra forma, nos envia informação de caráter pessoal e consente no seu armazenamento e tratamento;

A ROCIO’S HORSES recolhe os Dados Pessoais respeitantes a relações de negócios com clientes e possíveis clientes e, de forma a permitir realização de encomendas online, na aquisição de artigos, produtos e serviços, no website ou aplicações digitais; fornecer serviços pós-venda relacionados com as suas encomendas ou com artigos, produtos e serviços que adquiriu; permitir a participação em ações de marketing e questionários de satisfação (estas notificações podem ser enviadas por correio eletrónico ou através de serviço móvel).

Os seus Dados Pessoais serão tratados de forma a evitar que sobre os mesmos surjam situações de fraude por parte de terceiros.
Os Dados Pessoais relacionados com a sua encomenda serão tratados de forma a garantir um alto nível de segurança na realização da transação como forma de evitar o roubo de identidade e a fraude na realização dos pagamentos. A ROCIO’S HORSES pode transferir os seus Dados Pessoais a terceiros, tais como prestadores de serviços ou, quando legalmente exigível, a autoridades públicas ou judiciais. Na verificação de situações de indícios de fraude, o cliente será informado individualmente e terá a possibilidade de se pronunciar e comprovar a sua identidade.
A informação considerada obrigatória é assinalada com um asterisco nos formulários online disponíveis pela ROCIO’S HORSES. Sem o devido preenchimento destes campos, o pedido de informação ou encomenda dos utilizadores, não poderá ser processado. A prestação da restante informação é facultativa.

A ROCIO’S HORSES mantém os seus Dados Pessoais de acordo com os períodos de conservação impostos pela legislação e regulamentos em vigor, nomeadamente tendo em conta as suas atividades, armazenando-os quando nos contacta para pedir uma informação, sendo os seus dados pessoais guardados durante o tempo necessário para processar e efetivar o seu pedido e, conservamos os seus dados pessoais usados para marketing direto até que cancele a autorização ou nos peça para os eliminar, nos termos da legislação em vigor. Nesse caso, a ROCIO’S HORSES só preservará a informação necessária para garantir o seu direito de oposição de acordo com os regulamentos e normas legais.

Pode, em qualquer altura, em conformidade com as regras aplicáveis em relação à proteção de Dados Pessoais, exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação e transferência dos seus Dados Pessoais. Também tem o direito de se opor ao Tratamento dos seus Dados Pessoais para efeitos de marketing direito e, assim, pedir para deixar de receber comunicações promocionais da ROCIO’S HORSES, em qualquer altura. Quando o Tratamento se baseia na sua autorização expressa, tem o direito de revogar a sua autorização em qualquer altura.
Para exercer os seus direitos, sobretudo no que respeita ao “Direito ao Esquecimento” ou eliminação dos seus Dados Pessoais, pode contactar-nos através do seguinte endereço geral@rocioshorses.
Para nos permitir dar resposta ao seu pedido, deve comunicar-nos os seguintes dados de identificação necessários: nome, apelido, e-mail ou morada e qualquer outra informação necessária para confirmar a sua identidade.

Os websites, aplicações e plataformas digitais utilizam cookies, ou tecnologias semelhantes, para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies constituem informação armazenada no seu equipamento pessoal sobre os sites que visita. Por vezes, são armazenados num ficheiro de texto simples, acedidos por um servidor que lê e regista a informação.

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A ROCIO’S HORSES poderá ajustar a Política de Segurança e Prrivacidade, sendo a mesma publicada sem aviso prévio, através da atualização desta página. A comunicação aos clientes apenas será efetuada se as alterações assim o justificarem.